Bienvenidos a una nueva entrada de blog. Otra vez una nueva tarea con mis compañeros de empresa Javier Parcero, Jorge Gestal, Óscar Ferro y Pablo García (blog de cada uno enlazado)
En esta tarea teníamos que hacer un canvas de propuesta de valor, pero antes os explicaré que significa esto. Una propuesta de valor es la expresión concreta del conjunto de beneficios que recibirán los clientes a los que se dirige como consecuencia de hacer negocio con quien la propone. A cambio de esos productos y servicios ofrecidos, la empresa obtiene de sus clientes, en la mayoría de los casos, una remuneración.
Una propuesta de valor completa debe responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
- ¿Qué problemas de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
- ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
- ¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento del mercado?
- ¿Qué espera el cliente, para superarle las expectativas?
Aquí podéis observar el trabajo realizado:
Elaboración Propia. Licencia Creative Commons CC-BY. Óscar Ferro. Javier Parcero, Jorge Gestal, Pablo García e Iván Seijas.
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